A organização de pesquisa de serviços ao consumidor Qual? publicou uma lista de sete empresas de férias de esqui que recomenda com base em uma seleção de critérios com resultados compilados a partir de pontuações de mais de 1.000 esquiadores.
Todas as sete empresas obtiveram pontuações entre 83% e 85% no total e a boa notícia para a indústria em geral foi que das mais de 20 empresas de esqui pesquisadas, todas obtiveram pontuações bastante altas, obtendo pelo menos 4 estrelas em cinco em cada subcategoria.
Embora qual? foi um nome independente proeminente em informações sobre férias de esqui na era pré-internet das décadas de 1970-90, publicando um popular guia de esqui anual. Acredita-se que esta seja a primeira pesquisa sobre a experiência do consumidor de fornecedores de férias de esqui conduzida pelo maior grupo de consumidores do Reino Unido.
As sete principais empresas foram Inghams (85%), Alpine Elements (84%), Club Med (84%), Heidi (83%), The Ski Club of Great Britain (83%), Neilson (83%) e o múltiplo vencedor do Telegraph Travel Awards de melhor empresa de esqui, incluindo no início deste ano, Peak Retreats (83%).
Para a Inghams Ski é uma ótima semana, pois eles também ganharam o prêmio de Melhor Operador de Esqui no The Times e no Sunday Times Travel Awards 2025, votados pelos leitores.
“Celebrar não um, mas dois grandes prêmios esta semana é um momento de muito orgulho para mim e para toda a equipe da Inghams Ski”, disse John Mansell, diretor administrativo da Inghams Ski, que acrescentou: “Ser reconhecido pelos consumidores como um fornecedor oficial de esqui recomendado e ser nomeado o melhor operador de esqui no The Times e The Sunday Times é muito especial, e enquanto nos preparamos para a próxima temporada de inverno, podemos começar em alta.
Descrevendo o serviço Peak Retreats ao conceder-lhe o status de Provedor Recomendado, Qual? relatório:
“Desde um processo de reserva tranquilo até um serviço excepcional no resort, o Peak Retreats foi bem avaliado pelos clientes. Os serviços atenderam às suas expectativas e alguns descreveram suas instalações como ‘premium’ e ‘luxo’, embora também atendam a orçamentos mais baixos. É especializado em viagens para a França em vários locais que descreve como ‘intocados e tradicionais’. E torna mais fácil personalizar suas férias: você pode optar por ficar em um apartamento, chalé ou hotel independente, por exemplo, além disso, ele pode organizar sua travessia do Canal se você quiser uma viagem autônoma. …Este alto nível de atendimento ao cliente ajudou a gerar muitas lembranças de férias encantadoras.”
A Heidi cresceu rapidamente desde que foi criada em 2018, com o objetivo de tornar as viagens de esqui mais simples, acessíveis e flexíveis. A empresa oferece férias personalizáveis para mais de 350 estâncias de esqui em toda a Europa, permitindo aos viajantes criar pacotes personalizados para durações à sua escolha – desde fins de semana prolongados a estadias de uma semana inteira e muito mais. A empresa também possui uma classificação Trustpilot ‘Excelente’ em mais de 3.900 avaliações.
Marcus Blunt, cofundador da Heidi, disse: “Estamos absolutamente emocionados por sermos reconhecidos pela Which? como um dos principais fornecedores de férias de esqui recomendados no Reino Unido. Nossa missão sempre foi ajudar as pessoas a encontrar sua liberdade nas montanhas e tornar as férias de esqui mais acessíveis para todos. Este endosso é uma grande prova do trabalho de nossa incrível equipe e da resultante confiança de nossos clientes”.
As sete empresas de esqui que pontuaram o suficiente para serem declaradas Qual? Os Provedores Recomendados agora têm a opção de adquirir o direito de uso do The Which? Logotipo do fornecedor recomendado.
