Uma pesquisa anual com clientes realizada por uma agência de viagens para férias de esqui descobriu (ou talvez isso deva ser “confirmado”) que condições confiáveis de neve são a coisa mais importante que consideramos quando reservamos nossas férias.
78% dos esquiadores colocam a confiabilidade da neve no topo, bem à frente da relação custo-benefício (56%) e do tamanho da área de esqui (46%). Além disso, seis em cada dez esquiadores (61%) afirmam que reservam deliberadamente resorts em grandes altitudes para não terem que se preocupar com as condições. Isso agora parece estar se tornando um hábito, e não uma tendência passageira.
Noutras descobertas, mais esquiadores estão a utilizar a IA para ajudar nas suas pesquisas de férias, embora seja ainda menos. Dito isto, é o método de investigação que mais cresce, tendo quadruplicado de 2,2% no ano passado para 8,7% em 2026.
No entanto, fontes humanas confiáveis ainda são mais populares por enquanto, embora “ter sido antes” tenha sido o principal fator decisivo, com 55%. A leitura de artigos on-line ficou em segundo lugar, com 53%, o boca a boca obteve 51% e as avaliações, 42%. Juntamente com a IA, as mídias sociais também subiram como fonte de inspiração, de 15% para 23%.
Em termos de método de reserva, a maioria dos esquiadores (58%) prefere reservar online e 60% reservam um pacote em vez de montarem eles próprios uma viagem. Mas a tendência para a orientação humana está a crescer: a percentagem de pessoas que preferem falar com um especialista, como na era pré-Internet, aumentou de 20% para 24%, ano após ano. Na reserva online, a confiança no fornecedor é a principal prioridade, tal como no ano passado, citada por 73%, juntamente com a facilidade de reserva (68%). Nove em cada dez esquiadores comparam dois ou mais sites antes de decidir.
A pesquisa da IGLU considera consistentemente que o clichê selvagem do pós-esqui é um mito. Apenas 9% procuram uma saída noturna em estilo clube, praticamente inalterada em relação ao ano passado, enquanto os esquiadores querem terraços ensolarados (52%), um bom restaurante no resort (53%) e uma banheira de hidromassagem para relaxar (50%). A cerveja continua sendo a bebida preferida do après (43%) e a tartiflette é a refeição de montanha preferida do país (20%), à frente da pizza e da raclette.
Noutras conclusões, a França continua a ser a clara favorita entre os inquiridos, com 37%, com a Itália (19%) a ultrapassar a Áustria (15%). A pesquisa também reforça que os intermediários constituem o núcleo do mercado, com 46% identificando-se nesse nível e outros 32% se descrevendo como avançados. Os padrões de viagem destacam o apelo sociável do esqui: 37% vão com a família, 31% em casal e 28% com amigos. Na hora de escolher uma viagem, a conveniência supera o custo puro, já que ter um aeroporto local (56%) e uma transferência rápida para o resort (54%) estão acima da simples opção pela opção mais barata (49%).
Apenas uma pequena percentagem coloca as preocupações ambientais como um factor chave na sua escolha de férias, com apenas 4,5% comprometidos em reservar alojamento exclusivamente ecológico.
Refletindo sobre as tendências emergentes dos resultados de 2026, Simon McIntyre, diretor administrativo da IGLU, disse: “Depois de 27 anos enviando esquiadores para as montanhas, podemos ver as mudanças claramente. A IA está mudando a forma como as pessoas pesquisam férias, e estamos abraçando isso totalmente, mas os dados são igualmente claros de que os esquiadores ainda procuram especialistas de confiança quando é importante. O que não mudou é o que mais importa: neve confiável, uma empresa em que você confia e a flexibilidade para reservar a viagem que mais importa.” combina com você.
Crédito superior da imagem: LukaLeroy Toussaint
Mais detalhes na pesquisa.
